早上，各个门的领导，都早早的来到了会议室，因为近期王总一直很忙，基本都没参加过例会，突然召开例会，大家都知是有什么大事，都不敢怠慢。

陈飞助理副总，主负责公司的销售，生产工作，采购。

王总坐下后，指着妇，开：“我先介绍下，这位是我新聘请回来的财务总监莫珂，大家迎下！”

王总讲完了，李总接着说：“我看了下这个月生产报表，为什么产量会比上个月下降了那么多？产品的报废率也有所上升？合格率下降，还有两单投诉，一单退货？谁能告诉我，什么原因？”

大家鼓起掌来。我观察了下财务经理表情，脸上的颜由红变白，再变青。

办公室小何，从办公室调离来，成立个人事，任人事经理。

车间主任还要辩解，李总桌一拍大怒：“不去找自的问题，还找借？我看你的车间主任是不想了，那设备检修，我是不是还得找设备动力的麻烦啊，问他们为什么要检修？这个月你们要严格整改，再现质量问题，我第一个你！”

王总和一个四十多岁的少妇一起走了来，看到座位基本都坐满了，准备坐到后面去，我上站了起来，让了座位，后面的人也很会，上向后移了一个位置。

车间主任姓黄，辩解：“这个月是设备检修期，设备检修后，使得产品质量受到了影响，投诉的事，是客的无理要求，我们没法满足，要求我们一个星期提供3样线，我们要停产一条生产线专门生产样线，还有退货，我们拿去检测室检测，只有一个参数超了0.3%，我觉得销售完全可以让客内消化。”

我和老冯到了主位的旁边，李总坐在老冯对面，我对面是技术副总也姓冯，我们都叫他市长，因为他这个人不烟，不喝酒，也不顾家，就是喜在车间里，研究各技术，加班到很晚，我们都说他比市长都忙，后来就叫他市长了。

妇向我礼貌的了致谢。老冯在妇耳边说了句什么，妇再次向我了。

李总刚要发飙，我接过话说：“客的需求，我们当然要尽力满足，你觉得他们会平白无故的让公司送样吗？送样就意味着，后期的订单。如果因为送样就不能生产了？那是不是以后，就不用送样了？我们也不需要开发新客了？还有，只有一个参数超0.3%，你的意思是可以忽略不计了？是客在无理取闹吗？”

其他岗位占时不变。

之后，说了很多，国内同行，正不断地向外扩张市场，等等，我并没有仔细听，因为很多人也没认真听，因为大家都在讨论着人事的变动。可能最乎意料之外的就是，我的晋升，直接成为了公司的副总。位置仅次于老冯和李总。我估计很多人在猜测，我的关系真的很！

我直接反驳：“维系客的最好方式，就是产品有最好的品质，小事？质量事故无大小，你车间挂得横幅白写了？不严格控制产品质量，你还有理啦？我们可以尽量减少由于品质问题，带给公司的负面影响，这不意味着你们可以放松对产品的严格把控。”

冯工，技术经理，负责公司研发，技术。

人，现在开始往踢。”

莫珂财务总监，负责公司财务。

然后王总接着说：“我先说下人事变动，还没叫办公室下文件。我一个一个说，你们记录。先说下，以后咱们各个门都设一个经理的位置，经理下面是主任。

车间主任被我的一串问题问的有发懵，然后直接开火：“那以前冯总也是这样的，小事都是这么过的，为什么现在就不行了？是你们销售的业务平下降了吗？光开发客，而不去维系客，有什么用？”

老冯常务副总，负责公司全面工作，李总，常务副总，负责公司全面工作。

车间主任怨恨地盯着我，不再说话了。

李总继续开炮说：“质检，你们没有责任吗？不合格产品，你们是怎么检测厂的？不是有例检，巡检，质控检测，和综合检测的吗？退货的批次，是哪一天的？哪个人值班？查，一查到底！”

接着我说下，当前的形势，可能大家觉得咱们正在生产的红红红火火的，订单源源不断，却看不到危机……”